Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden
van Contour Kozijnen.
Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze
voorwaarden en hiermee in te stemmen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomst
Alle offertes van Contour Kozijnen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
De in de offerte vermelde afmetingen, tekeningen en specificaties zijn indicatief. Definitieve maten worden
vastgesteld tijdens de technische inmeting.

Artikel 3 – Prijzen en meerwerk
Alle prijzen in offertes zijn inclusief of exclusief BTW zoals vermeld.
Eventuele werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen worden alleen uitgevoerd na overleg met de
opdrachtgever en kunnen leiden tot extra kosten (meerwerk).
Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt dit vooraf met de
opdrachtgever besproken.

Artikel 4 – Levering en planning
Opgegeven levertijden zijn indicatief en afhankelijk van productie, levering en planning.
Vertraging door leveranciers, transportproblemen, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden
kan voorkomen en geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien omstandigheden dit vereisen kan de planning in overleg worden aangepast.

Artikel 5 – Montage en uitvoering van werkzaamheden
Montage van kozijnen wordt uitgevoerd volgens de geldende montagevoorschriften en vaktechnische normen.
Tijdens montage kunnen kleine beschadigingen ontstaan aan stucwerk, schilderwerk, tegelwerk, behang of andere
afwerkingen rondom het kozijn. Herstel hiervan valt niet onder de standaard montage tenzij anders vermeld in de
offerte.
Oude kozijnen en vrijkomende materialen worden door Contour Kozijnen afgevoerd, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Demontage en schade bij renovatie
Bij het verwijderen van bestaande kozijnen kan schade ontstaan aan omliggend stucwerk, tegelwerk, metselwerk,
gevels of andere afwerkingen.
Deze werkzaamheden zijn noodzakelijk om de nieuwe kozijnen te kunnen plaatsen en dergelijke schade kan bij
renovaties onvermijdelijk zijn.
Herstel van stucwerk, schilderwerk, tegelwerk of andere afwerkingen valt niet onder de standaard montage, tenzij dit
uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek goed bereikbaar en veilig is voor de monteurs.
De opdrachtgever stelt elektriciteit, water en toegang tot de werkplek beschikbaar voor de uitvoering van de
werkzaamheden.
Eventuele vergunningen, ontheffingen of andere benodigde toestemmingen zijn voor rekening en
verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Contour Kozijnen kan niet aansprakelijk worden gesteld indien achteraf blijkt dat een vergunning vereist was.

Artikel 8 – Bereikbaarheid en werkplek
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkplek goed bereikbaar is voor transport en montage.
Eventuele extra kosten die ontstaan door beperkte bereikbaarheid, extra hijswerk, steigers of andere hulpmiddelen
kunnen worden doorberekend aan de opdrachtgever.

Artikel 9 – Asbest en milieubelastende materialen
Indien er asbest of andere milieubelastende materialen aanwezig zijn in of rondom het werkgebied, dient de
opdrachtgever dit vooraf te melden.
Verwijdering van asbest of andere gevaarlijke materialen dient te worden uitgevoerd door een gecertificeerd bedrijf.
Indien tijdens werkzaamheden asbest wordt aangetroffen, heeft Contour Kozijnen het recht de werkzaamheden
onmiddellijk stil te leggen totdat het materiaal op verantwoorde wijze is verwijderd.

Artikel 10 – Betalingsvoorwaarden
Betaling vindt plaats volgens de betalingsregeling zoals vermeld in de offerte.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, heeft Contour Kozijnen het recht de werkzaamheden op te schorten totdat
betaling is ontvangen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Contour Kozijnen totdat de volledige betaling van de opdracht is
voldaan.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde producten te vervreemden, te verpanden of anderszins te
bezwaren zolang deze niet volledig zijn betaald.

Artikel 12 – Annulering van maatwerkproducten
Na akkoord op de offerte worden de kozijnen op maat ingemeten en in productie genomen.
Omdat het maatwerkproducten betreft die speciaal voor de opdrachtgever worden geproduceerd, kunnen deze na
bestelling niet meer kosteloos worden geannuleerd.
Bij annulering na opdrachtbevestiging of na technische inmeting heeft Contour Kozijnen het recht de reeds
gemaakte kosten, bestelde materialen en eventuele productiekosten in rekening te brengen.

Artikel 13 – Garantie
Contour Kozijnen staat in voor de kwaliteit van de geleverde producten en montage.
Garantie op producten, beglazing, hang- en sluitwerk en materialen geldt volgens de fabrieks- en
leveranciersvoorwaarden.
Garantie vervalt wanneer aanpassingen of reparaties door derden worden uitgevoerd zonder toestemming van
Contour Kozijnen.
Garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en correct onderhoud.
Garantieaanspraken geven geen recht op opschorting van betalingsverplichtingen.

Artikel 14 – Onderhoud en gebruik
De opdrachtgever dient de kozijnen te onderhouden volgens de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant. Gebreken
als gevolg van verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud vallen niet onder garantie.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid
Contour Kozijnen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van fouten in de
uitvoering van de werkzaamheden.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht of het bedrag dat door de
verzekering wordt uitgekeerd.
Contour Kozijnen is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Het voorgaande geldt behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 16 – Overmacht
In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, leveringsproblemen of andere onvoorziene
omstandigheden, heeft Contour Kozijnen het recht de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen.
In dergelijke gevallen kan geen aanspraak worden gemaakt op schadevergoeding.

Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Contour Kozijnen is gevestigd.

Artikel 18 – Klachten en oplevering
De opdrachtgever is verplicht om eventuele zichtbare gebreken of klachten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk
te melden. Bij uitblijven van een melding wordt het werk geacht naar behoren te zijn opgeleverd en aanvaard.